Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site Financook est édité par Laurent Rafin, auto-entrepreneur, responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement – nous n’avons jamais accès à vos données bancaires)
Historique de commandes

3. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Assurer le service client
Gérer la facturation et la comptabilité
Envoyer, si vous y avez consenti, des offres commerciales et newsletters
Améliorer votre expérience sur le site

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)
Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)
Votre consentement (communication commerciale)
Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de services (livraison, paiement en ligne, hébergement).
Ces prestataires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Données liées aux commandes : conservées 10 ans (obligation comptable).
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement.
Données de navigation (cookies)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 financook@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de toute modification significative.